网友曝雪乡跟团游黑幕mgm娱乐场 被威胁恐吓骂祖宗死全家

  原标题:雪乡欺客宰客频现,游客难躲强制消费

  原标题:网友曝雪乡跟团游黑幕
被威胁恐吓骂祖宗死全家 

  “一锤子买卖”毁了冰雪旅游

mgm娱乐场 1载客低价团>>

  一波未平一波又起。年初雪乡赵家大院刚被网友吐槽欺客宰客,事情发酵后又曝出“拆了旧招牌悄悄接客”。几天前,一段在网络上广泛流传的视频又火了:雪乡女导游逼迫游客购买1680元游乐项目套票时,直言“九个月磨刀,三个月宰羊,大家都是羊”。这番“肺腑之言”,说出了雪乡旅游的“大实话”:游客难躲强制消费,“一锤子买卖”坑你没商量。

  女导游称游客是“羊”:九个月磨刀 三个月宰羊

  雪乡旅游吃相难看,不只是某家店或某个导游的问题,折射的是多地旅游行业无序发展、监管缺位的普遍现象。

  1月14日,网络上曝光一段视频,疑似雪乡女导游让游客购买1680元游乐项目,直言雪乡“九个月磨刀,三个月宰羊,大家都是羊”,“不可以不去”。

  该导游称,“雪乡这个地方它虽然消费高,但它可以理解,为什么,如果你家在这个地方,一年你只营业三个月,那你得把一年的钱都挣回来,如果是你,你也会这么做的”。

  经营者短视 只求赚快钱

  这位导游介绍,到了二郎河景区就吃饭,并直言饭确实不好吃,“但团餐它就是这样,你去任何一个地方旅游,团餐它都不好吃”。

  从曝光的视频来看,为了逼迫游客购买套票,导游口不择言,还威胁“不买套票就在零下三十多摄氏度的户外冻着,别想租保暖的衣服”。

  之后,这位导游开始介绍娱乐项目,并称通过她购买这些项目,两千六七百元的价格,只要1680元。

  对此,国家旅游局综合协调司已责成黑龙江省旅游委迅速调查核实,对涉事导游和旅行社要依法严肃查处,绝不姑息。

  最后,她劝游客“宁可钱遭罪,也不要选择人遭罪,如果选择人遭罪,那么今天,你是真遭罪了”。她还举例说,头几年有一对夫妻,就是没买自费项目,最后跑到大山里边去,男的被冻得面临高部截瘫,女的也是终身不育。(来源封面新闻)

  目前已初步查明,涉事导游为商某某,涉事旅行社为哈尔滨康华国际旅行社有限公司龙腾四海分公司。黑龙江省旅游委正按照法律程序,进一步调查取证,一经核实,将依法依规严肃处罚。

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  几年前,雪乡还只是个寂静的小村庄,雪景惊艳、民宿便宜、农家菜物美价廉,综艺节目让它的知名度一夜打响,游客蜂拥而至。但在白雪带来的金山银山面前,封闭落后的村庄做出了牟取暴利自毁招牌的短视举动。

  网友遭恐吓>>

  有网友打比方说,“雪乡旅游就像一棵冬天在外面冻了太久的大白菜,拿到暖气屋就化了。”舆论热潮席卷后,雪乡作为冰雪旅游目的地的吸引力直线下降。“东北是不敢去了,经费预算稍高一点,去趟北海道要省心得多。”盘算着近期出游的乔先生表示。

  网友遭电话骚扰 被威胁恐吓骂祖宗死全家

  旅游进旺季 宰客无顾忌

  近日,网友曝光雪乡旅游车上强售1680元套票等雪乡旅行团宰客潜规则,引起舆论热议。事后网友竟连日遭到电话骚扰、短信威胁,辱骂不堪入耳。(来源梨视频)

  “磨刀宰羊”之说,在一定程度上反映了冰雪经济背后季节性消费的现实情况,其实,南方岛屿和海滨旅游景区也存在同样的问题。

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  冰雪旅游火了,各地尤其是东北地区对冰雪资源的开发热情日渐升温,景区建设快马加鞭,可旅游服务品质却没跟上趟。以雪乡为例,当地旅游经济创收的心理急切,滋生了“宰客是理所当然”的心态,为雪乡及当地旅游业带来无穷隐患。

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  此前,天价的青岛大虾和三亚扇贝成了宰客工具,云南丽江游客被殴打,西双版纳导游训斥游客“一毛不拔”……从不合理低价游、强迫购物,到景区餐饮漫天要价、住宿宾馆为利毁约,近年来,国内部分旅游景点的服务供给质量一直在低位徘徊。

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  “坐拥得天独厚的旅游资源,游客蜂拥而至,谁不想赚快钱?”一位在三亚从业十余年的导游说,尤其是在旅游旺季,不管是景区经营者,还是餐饮、住宿等相关服务的提供者,都只想着“旺季赚够一年钱”。

  到东北就是遭罪 得花钱买开心

  云南一家旅行社的地接导游坦言,“要鼓口袋、先赚口碑”的道理谁都懂,但眼前可观的经济创收更重要。“大家都说丽江旅游口碑不好,可总有新游客来,口碑不好和一个导游、一家店也没大关系,通过各种方法赚钱就是了。”

  从下飞机开始,听说我们打算去雪乡的人几乎都会问同样的问题:你们自己去吗?如果答案是肯定的往往会再补一句:还是跟个团吧,靠谱点儿的,没看网上(赵家大院)那事儿嘛?那就是散客!

  消费在升级 服务树口碑

  要参团太容易了,根本不用找。我们在哈尔滨当晚住宿的酒店电梯口就有,摆张小桌,竖块经典东北旅游的广告,配一名销售。

  负面风波后,看似这些景点依然不缺游客,实际上更多的回头客和潜在游客都被挡在了景区门外。旅游达人赵瑶说,现在她和身边的很多朋友宁愿出境游,也不愿去国内的一些知名景点,就是因为其配套服务、管理措施相比国外差了一大截。

  “超值梦幻雪乡游”就在经典线路中,销售给我们的报价是168元/人,两天一晚,包括往返大巴车、四餐饭、一晚住宿和雪乡景区门票。这也是哈尔滨——雪乡游的基本配置。

  中国旅游研究院副研究员韩元军说,雪乡、云南等旅游目的地发展非常迅速,但当地旅游业自身的服务能力、当地政府对于旅游市场的治理能力并未跟上。

  按官方售价:哈尔滨到雪乡直达班车单程票价120元/张,雪乡景区门票90元/张。加上吃住,如此低廉的价格很难让人放心。

  成熟的旅游经济并非一锤子买卖,而是要长期呵护来培育市场口碑。中国宏观经济研究院消费与收入分配研究室主任王蕴表示,“实际上旅游是一个产业链非常长的服务产业,对拉动经济增长的作用是比较强的。”

  同样的雪乡二日游行程,这里报价398元/人。从价格上看似乎比前一家合理。我们略一犹豫,销售就立马减了价。短短十分钟,报价从398元降到200元。

  业界分析,雪乡要从偏僻之地升级为成熟的旅游目的地,还需要强有力的整治措施恢复市场信心。而放眼全国,众多国内景区也应尽快适应消费升级的旅游需求,留住更多实力消费人群。

  “I hate here,it’s not
funny。(我讨厌这儿,一点也不好玩。)”欧洲来的金发姑娘终于忍不住抱怨。这是她在中国旅游的最后一站,看了网上雪乡的照片才不远万里而来,结果因为不愿意参加自费项目,一整个白天都在应付导游,而她心心念念的雪蘑菇、雪房子原来早已被围成独立景点还需要额外买票才能看,“我永远、决不再来。”(来源钱江晚报)

  来源:北京日报

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责任编辑:张岩

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